Оформление заказа


Для оформления заказа необходимо заполнить форму, в которой следует указать контактную информацию. Оформленный заказ в течение двух часов обрабатывается менеджерами интернет-магазина. После обработки заказа, с вами свяжется наш менеджер и уточнит условия и желаемое время доставки. Обработка и прием заказов осуществляется, с 10:00 до 17:00,после 17.00 все заказы принимаются с доставкой через день.

Доставка и оплата

После оформления заказа через некоторое время с Вами свяжется наш менеджер по указанному телефону и согласует время доставки. Доставка заказов осуществляется в течение 1-2 дней курьером в удобное для Вас время с 10 до 23 часов.  Доставка по рабочему адресу осуществляется до главного входа в офисное здание. C момента передачи товара курьером претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются (согласно со ст. 458 и 459 ГК РФ). 

Внимание! Если на момент фактического получения заказа Вы отказываетесь от покупки, то Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки заказа, но не менее 350 рублей (в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ). Доставка оплачивается в том случае, если курьер прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством.

В случае если клиент ранее неоднократно не выкупал заказы, интернет-магазин имеет право оформлять заказы на доставку товара клиенту при условии внесения им предоплаты за доставку. В случае если заказ был отправлен на доставку, а клиент отказывается выкупать его – предоплаченная сумма за доставку не возвращается (в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей).

При оплате заказа с использованием сервиса PayAnyWay доставка (самовывоз) по Москве осуществляется на следующий день после оплаты,по Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду через 2-3 дня после оплаты, отправка почтой России на следующий день после оплаты.

Стоимость доставки по Москве (доставку осуществляет курьерская служба Грастин http://grastin.ru) БЕСПЛАТНО

Доставка за пределы МКАД осуществляется в течение 1-2 рабочих дней с 10 до 18 часов БЕСПЛАТНО в случае оплаты заказа через сайт.

ВНИМАНИЕ!!!Доставка в г.Санкт-Петербург и Нижний Новгород курьером осуществляется в двухдневный срок с момента заказа и стоит 350 рублей в пределах КАД,т.е. если Вы заказали товар в понедельник до 19.00 часов по московскому времени,то в среду Ваш заказ доставляется курьером (выходной воскресенье).Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Нижнему Новгороду осуществляется курьерской службой Грастин http://grastin.ru)

Если наши менеджеры не связались с Вами по телефону или электронной почте, пожалуйста, позвоните нам! Часто бывает, что мобильный телефон покупателя недоступен, неверно указан номер, неверно указан электронный адрес. Бывают ситуации, когда наши менеджеры сильно загружены и не имеют возможности упорно дозваниваться до покупателя!!!В таком случае Вам на электронную почту поступит уведомление о статусе Вашего заказа.

Оплата заказов

1. Наличными в руки курьеру (Москва г).

Данный способ оплаты возможен только в том случае если заказ осуществляется по городу Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области,Нижнему Новгороду

2.Платежи через систему Payanyway (www.payanyway.ru)

3. Доставка заказов для всех регионов кроме Москвы и МО —  Почтой России.

Доставка Почтой России (только по территории России за исключением Москвы и Московской области).
 Доставка заказа Почтой России бесплатна, в случае, если заказ оплачен на сайте.

2. Стоимость пересылки согласно тарифам Почты России

Подробнее о почтовых тарифах Вы можете узнать в отделениях или на сайте ФГУП «Почта России» www.russianpost.ru

После оформления  Вашего заказа нами формируется посылка. Затем она пересылается через Почту России в Ваше почтовое отделение.
Как только посылка прибудет по адресу заказа, Вы получите извещение от Вашего почтового отделения о том, что можно забрать посылку.
Ваша посылка хранится в почтовом отделении в течение 15 дней. 
Срок доставки заказа зависит от Вашего места проживания, а также от оперативности служб доставки. Формирование посылки производится в течение 2 дней в почтовую службу.
Срок доставки заказа почтовыми службами зависит от удаленности региона доставки. И составляет от 1 до 4 недель в зависимости от удаленности региона.

Посылки отправляются из Москвы каждый день.

Возврат

Возврат и обмен товара осуществляется только при наличии брака в течение 7 дней со следующего дня после покупки. В случае отказа от доставленного заказа, клиент обязан оплатить полностью стоимость доставки! В случае частичного отказа при курьере делается перерасчет заказа, и за каждую возвращенную единицу товара необходимо уплатить 350 рублей, как за услугу демонстрации и доставки (возврата) этой единицы до склада.